الأسئلة الشائعة

ما هي طريقة الحصول على توصيل مجاني؟

تستطيع الحصول على توصيل مجاني من متجر الشامل في حالتين:
-عند طلبك الاول من المتجر و بدون حد أدنى للطلب.
-عند طلب منتجات مؤهلة للتوصيل المجاني فوق 200 ريال سعودي

ما هي طريقة ارجاع المنتجات؟

.أولاً يتم تقديم طلب ارجاع خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الشحنة، ويتم تحديد موعد لإرجاع او استبدال المنتج ليتمكن المندوب من القدوم اليك واستلام الشحنة.
.ثانياً يتم التاكد من سبب الارجاع او الاستبدال للمنتج و التأكد من صحة المنتج بعد وصوله لنا.
.ثالثاً عند معالجة الطلب المسترجع او المستبدل يتم ايداع المبلغ المستحق من المنتج خلال يومين الى سبع ايام عمل

كيف تتواصل معنا؟

تقدر تتواصل معنا عبر الايميل () او عبر الواتساب من خلال الرقم ().

ما هي طريقة الدفع النقدي؟

في متجر الشامل نقدم لك خدمة الدفع النقدي في الدفع عند الاستلام للمنتجات المؤهلة فقط.

ما هي طريقة انشاء طلب جديد؟

لمعرفة طريقة انشاء طلب جديد في متجر الشامل اضغط هنا لمشاهدة (فيديو انشاء طلب جديد في متجر الشامل).

ما هي طريقة انشاء حساب جديد؟

لمعرفة طريقة انشاء حساب جديد في متجر الشامل اضغط هنا لمشاهدة (فيديو انشاء حساب جديد في متجر الشامل).